フロネシス：賢慮

野中郁次郎先生の講演を聴く機会があった。

タイトルの「フロネシス」とは、賢慮とか実践的知恵という意味で、
１）善いことを判断する能力
２）場作りの能力
３）個別の本質に気づく能力 :当たり前のことを実行していくと非凡になる
４）個別の気づきをコンセプト（言葉）にする能力ミクロの直観を、マクロの構想力と関係付ける
５）コンセプトを実現する能力目標達成の物語をつくる
６）賢慮を伝承・育成する能力しなやかな（したたかな）組織：resilient organization

ということだとのこと

企業に差が出るのは、このフロネシスに差があるからで、利益追求の経営ではだめだと話されていた。

銀行員のデジタル化

といっても、良い話ではありません。
融資できる？　システムでＯＫがでません。
融通利かせて手数料をただにしてよ。　オペレーションがとおりません。
というように、以前に比べ、何でもオペレーションをしなければ取引ができなくなったために、顧客第一主義といいながら、全く逆方向になっているというお話

本当にそのとおりだと思います。コンプライアンスが厳しくなり、個人情報の取り扱いがうるさくなりで、担当者はがんじがらめとなり、裁量の余地はほとんどありません。なんだか、窓口に行っても、インターネットバンキングで取引しているようです。

だからこそ、0と１のデジタルだけでない、グレーな部分があるアナログ銀行が懐かしいです。

Please remove brain before working at this bank
http://www.finextra.com/community/fullblog.aspx?id=875

イーバンク銀行がセキュリティ強化

イーバンク銀行　12/21　振込やメルマネ等の資金移動の本人確認強化を発表した。
http://www.ebank.co.jp/kojin/news/important/information_204.html

以前からフィッシング対策を実施してきたが、一部、無意味との指摘もあり、ユーザビリティを犠牲にしても強化をせざるをえなくなったと思われる。最近、フィッシングの被害がさらに拡大したのかもしれない。